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常熟中远物流货运部积极开展春节前后客户走访活动

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在传统佳节前后,为进一步巩固和做好重点客户的关系维护与服务工作,常熟中远物流积极开展重点客户的走访活动。

春节前,常熟中远物流货运部联合码头一起走访了福建莆田的俄罗斯木材的进口客户,受到了客户的欢迎。春节后,常熟中远物流货运部又积极走访了浙江嘉善的原木进口客户、上海的开证公司。

通过开展此次走访活动,一是进一步拉近了货运部与客户之间的距离,增进了与客户的情感联络,加深了信任和理解,巩固了业务合作基础;二是借助走访更深层次地了解了客户的服务需求,以及对服务中的意见与建议,更利于进一步改进服务方式,拓宽服务领域,提高服务质量。